ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

1. Các mặt hàng không nhận gửi: Chúng tôi không nhận các mặt hàng cấm theo quy định của pháp luật việt nam và nước đến.

2. Quy định về hàng nhẹ và cồng kềnh:
– Trong vận chuyển hàng không thì các mặt hàng có trọng lượng thực tế nhẹ nhưng kích thước lớn thì sẽ được quy đổi trọng lượng theo thể tích thực của thùng hàng.
– Công thức tính thể tích thực: [Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao (cm)] / 5.000.

3. Đóng gói hàng hóa:
– Tất cả các mặt hàng khi gửi tại Việt Thiên Cargo sẽ được hỗ trợ đóng gói và kiểm tra hàng hóa tránh trường hợp hàng hóa đóng sai quy cách hoặc dễ gây bể vỡ…Tất cả điều được hỗ trợ miễn phí

4. Trách nhiệm người gửi:
Người gửi có trách nhiệm với những mặt hàng của mình gửi trước pháp luật nếu cố tình gian dối khi khai hàng hóa và Invoice.

5. Trách nhiệm của Viet Thien Cargo:
– Việt Thiên Cargo có quyền kiểm tra, từ chối những món hàng nằm trong danh mục mặt hàng cấm bay, cấm nhập, cấm xuất.
– Việt Thiên Cargo có trách nhiệm gửi hàng đến tay người nhận đúng thời gian và mặt hàng đã được gửi đi.

6. Quy định giải quyết bồi thường:
– Trường hợp mặt mất mác do lỗi của đối tác vận chuyển của Việt Thiên Cargo thì sẽ được bồi hoàn theo quy đinh của đối tác đó như: UPS, DHL, FEDEX, TNT…

7. Miễn trừ trách nhiệm:
– Nếu hàng hóa mất mác do thiên tai, chiến sự, trễ hoặc hủy chuyến hàng không;
– Bưu kiện bị hư hỏng, mất mát do các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tịch thu;
– Bưu kiện không giao được do lỗi của khách hàng gửi hàng và người nhận hàng;
– Những mặt hàng dễ vợ, dễ hư hỏng thì sẽ không được bồi hoàn.

Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ:
Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hàng Hóa Việt Thiên
MST: 0316480440
Địa chỉ: 52 Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh.
Hotline: 0961.031188 – 0931.303887